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什麼是Tekst ?
Tekst AI 提供的 AI 工具旨在透過客製化的 AI 解決方案自動解決常見的客戶支援問題,從而改善客戶服務。
主要特點:
票證標籤
優先順序
路由至適當的代理商或團隊
語言偵測
情感偵測
與流行的 CRM 定制集成
重複性任務的自動化
用例和應用:
提高客戶支援效率
使客戶支援更具可擴展性
透過分析和數據洞察來監控和提高績效