Zefi.ai

Zefi.ai是什麼？

Zefi AI 是一個使用者回饋管理平台，旨在幫助以客戶為中心的公司集中、分析客戶的聲音並採取行動。產品改進。決策過程產品管理、顧客體驗與行銷。

主要特點

Zefi.ai核心功能和優點包括以下內容：

• 集中回饋管理。
• 自動回饋標記和分類。
• 進階過濾和資料分段。
• 使用者回饋的趨勢和情緒分析。
• 相關主題的可自訂分類法。
• 富有洞察力的即時報告和分析。
• 與流行工具（例如 Salesforce、Zendesk、Hubspot）整合。
• 無縫的入職和設置。
• 透過資料加密實現企業級安全。
• 單一登入 (SSO) 支援。

用例和應用

• 對多個來源的回饋進行集中和分類，以創建單一的事實來源。
• 識別使用者情緒和痛點，為產品決策提供資訊並提高客戶滿意度。
• 產生即時報告，使團隊了解用戶回饋趨勢並指導策略決策。