Dolphin AI
Dolphin AI自動化B2B呼叫分析,通過AI生成的見解跟踪功能請求和痛苦,從而增強了客戶的成功和產品開發協作。
Dolphin AI是一款能夠從B2B通話中自動找到和跟踪功能請求、痛點和客戶喜愛的工具。它通過AI分析通話內容,識別關鍵信息,並自動生成分享鏈接、創建Jira工單等功能,幫助客戶成功團隊和產品團隊之間更好地溝通合作。
需求人群:
Dolphin AI適合客戶成功團隊和產品團隊,幫助客戶成功團隊更好地向產品團隊傳達客戶需求和反饋,幫助產品團隊根據真實客戶需求和影響制定產品開發策略。
使用場景示例:
客戶成功團隊利用Dolphin AI從客戶通話中匯總出的洞察,有效提升客戶滿意度。
產品團隊通過Dolphin AI收集到的客戶功能請求,優化產品功能,提升市場競爭力。
團隊通過Dolphin AI實現客戶需求和產品開發之間的無縫對接,提高工作效率。
產品特色:
通過AI自動找到和剪輯客戶通話中的洞察
審批或拒絕這些洞察,並在自動跟踪中進行記錄
自動將洞察分類為業務影響、類似請求、視頻片段等
智能高亮檢測並創建帶有上下文的短視頻
自動將每個洞察打包成可共享鏈接,轉化為數據支持的論據
創建Jira工單並更新CRM
自動合併類似請求,保持待辦事項清潔
簡化審核流程,方便團隊審批並提交至產品團隊
使用教程:
點擊頁面上的“Book a demo”按鈕預約演示
通過與Gong的連接,讓Dolphin AI自動提取通話中的洞察
驗證並記錄洞察的業務影響,並追踪請求狀態
通過Dolphin AI的功能和工具與客戶成功團隊和產品團隊合作,實現更好的產品開發和客戶滿意度。