Kea AI

Kea AI是一款專為餐廳行業設計的語音AI產品。它由餐飲從業者為餐飲從業者打造，匯聚了產品、工程和客戶成功領域的頂尖人才。該產品具有眾多強大功能，能極大提升餐廳運營效率和服務質量。其重要性在於幫助餐廳解決人力成本高、訂單處理不及時等問題。主要優點包括24/7訂單準確性、節省大量時間、實時呼叫報告、多種支付方式支持等。價格方面，每月450美元，無按訂單收費和隱藏費用。定位是成為餐廳運營的得力助手，為餐廳帶來更多便利和收益。

需求人群：

["餐廳經營者： Kea AI可以幫助他們節省大量人力成本，提高訂單處理效率，減少錯過訂單的損失。通過實時呼叫報告，還能了解餐廳運營情況和客戶需求，做出更明智的決策。", "服務員：減少了接聽電話和處理訂單的工作量，使他們能夠將更多精力放在為店內顧客提供服務上，提升服務質量。", "外賣配送員：簡化了支付流程，提高了訂單配送的效率，減少了等待時間。", "餐廳投資者：能夠通過數據了解餐廳的運營狀況和發展趨勢，評估投資回報率，為投資決策提供依據。"]

使用場景示例：

某披薩店使用Kea AI後，自1月25日以來電話訂單收入達到123,468美元，節省了大量人力時間。

一家連鎖餐廳通過連接Kea AI與POS系統，實現了訂單的快速處理和支付，提升了客戶體驗。

某餐廳利用Kea AI的呼叫報告功能，發現了客戶對特定菜品的需求趨勢，及時調整菜單，增加了營收。

產品特色：

直接連接POS系統： Kea AI可以與11種直接的POS系統集成，如Toast、Square、Clover和Olo等。在不到15分鐘的時間內就能連接餐廳菜單，實現AI訂單的即時處理，訂單票券可立即打印出來，大大提高了訂單處理的效率。

24/7呼叫接聽：能夠同時處理5個來電，即使遇到票務積壓的情況，也能有效調節訂單處理。它就像一個不知疲倦的員工，始終保持高效工作，確保不會錯過任何一個客戶來電。

動態常見問題解答：通過Kea AI門戶，餐廳可以控制AI如何反映品牌形象。並且支持移動登錄，無論餐廳經營者身在何處，都能隨時連接系統，及時更新常見問題解答，為客戶提供準確的信息。

呼叫報告：提供實時的呼叫報告，讓餐廳經營者了解Voice AI處理的呼叫數量、可能損失的營收情況。通過分析報告，還能發現客戶呼叫的趨勢，了解客戶對品牌的疑問和關注點，從而有針對性地進行優化。

交付與支付：從訂單的取貨到配送，支持多種支付方式。既可以實現到店支付，也允許客戶使用Apple和Google Pay確認訂單，避免了客戶尋找信用卡的麻煩，簡化了支付流程。

AI菜單分析器：AI能夠根據餐廳的客戶群體精心策劃菜單，避免出現不合理的訂單情況。它對菜單瞭如指掌，就像一個專業的美食評論家，確保訂單與菜單細節相符，達到99.3%的準確率。

移動友好的AI訪問： Kea AI支持在移動設備上使用，餐廳經營者可以在幾分鐘內通過手機即時更新Voice AI。更新後的內容會立即在下次呼叫中生效，方便快捷地調整服務內容。

使用教程：

1. 創建賬戶：訪問Kea AI官網，點擊註冊按鈕，填寫相關信息創建賬戶。

2. 添加位置詳情：在賬戶中添加餐廳的具體位置、聯繫方式等詳細信息。

3. 連接POS系統：選擇支持的POS系統，如Toast、Square等，在不到15分鐘內完成菜單連接。

4. 配置語音AI：根據餐廳需求，對語音AI的問候語、常見問題解答等進行個性化設置。

5. 轉發呼叫：將餐廳的電話呼叫轉發至專門的Kea AI電話號碼。

6. 開始使用： Kea AI開始自動接聽電話、處理訂單，用戶可通過手機或電腦隨時查看呼叫報告和運營數據。