Listen Labs

Listen Labs是一款以AI 為驅動的客戶研究平台，通過AI 主導的訪談，幫助企業快速收集和分析客戶反饋。其主要優點在於能夠在短時間內提供可操作的市場洞察，壓縮傳統調研所需的時間和工作量，助力企業快速決策。該平台支持多種語言，並具備自動翻譯功能，適用於全球市場。

需求人群：

"該產品適合市場研究人員、產品經理和用戶體驗研究人員，能夠高效獲取客戶反饋，優化產品和服務，提升用戶滿意度。"

使用場景示例：

Chubbies Shorts 使用Listen Labs獲取產品洞察，縮短調研時間。

Microsoft 通過Listen Labs快速收集用戶故事，提升決策效率。

Canva 利用Listen Labs在非英語市場進行定性研究。

產品特色：

AI 主導的客戶訪談：通過智能訪談工具，自動化收集客戶反饋。

實時分析：快速生成洞察報告，提供可操作的結果。

多種參與者招募方式：可通過內部或外部渠道招募參與者。

多種媒介支持：支持視頻、音頻和文本形式的訪談。

跨語言支持：支持50 多種語言的自動翻譯和轉錄。

自定義模板：用戶可以選擇專業模板或自定義討論指南。

詳細報告：提供互動式的市場報告，方便用戶分析和決策。

使用教程：

訪問Listen Labs網站並註冊賬號。

選擇一個適合的模板或上傳自己的討論指南。

招募參與者，可以使用Listen Labs的參與者池或自行招募。

啟動AI 主導的訪談，進行客戶交流。

在訪談完成後，查看AI 自動生成的分析報告和洞察。