Peakforms是一款免費的AI表單構建器,旨在為小型企業提供Typeform的替代方案。其核心技術為對話式AI,能夠與受訪者進行真實對話,自動深入挖掘、追問並提取靜態表單無法獲取的洞察。主要優點包括:利用AI自動追問,獲取更具針對性的數據;內置知識庫,使追問更智能相關;可通過AI聊天分析數據,提供自動洞察;支持自定義品牌。產品背景是針對傳統表單數據質量差的問題而開發。價格方面,有免費版,每月提供100次提交,付費計劃從每月15美元起。定位是為企業提供高效、智能的表單和反饋收集解決方案。
需求人群:
["小型企業:對於小型企業來說,預算有限且需要高效收集客戶反饋。 Peakforms提供免費版,每月有100次免費提交,能滿足測試階段的需求。其AI驅動的表單和自動洞察分析功能,可幫助企業快速獲取有價值的客戶信息,做出更明智的決策。", "產品經理:產品經理需要了解用戶對產品的體驗和需求。 Peakforms的知識庫集成功能可使AI在對話中結合產品文檔和政策進行追問,獲取更準確的反饋。數據聊天功能讓產品經理可以輕鬆查詢特定問題的反饋,節省時間和精力。", "初創公司:初創公司需要快速驗證產品想法和收集用戶反饋。 Peakforms的對話式AI能與用戶進行深入對話,挖掘用戶的真實需求,避免靜態表單的局限。免費版和簡單的構建過程,適合初創公司在早期階段使用。"]
使用場景示例:
TechCorp的產品經理Sarah Chen表示,使用Peakforms前滿意度調查無用,現在能獲得可行動的真實反饋。
StartupXYZ的創始人Marcus Johnson稱,AI聊天功能節省大量時間,可直接詢問問題獲取反饋。
RetailCo的CX主管Jennifer Williams表示,使用Peakforms後響應質量提高10倍,能獲得有用的客戶洞察。
產品特色:
智能表單構建:用戶能夠借助AI構建智能對話式表單,表單帶有AI驅動的後續追問功能,能深入了解受訪者的回答,獲取比傳統調查更深刻的見解。
知識庫集成:可向AI提供產品文檔、政策或任何相關背景信息,AI在對話中會利用這些信息,提出更智能、更相關的後續追問。
AI對話式反饋:使用對話式AI與受訪者自動進行真實對話,自動深入挖掘、追問並提取靜態表單無法獲取的洞察。
自動洞察分析:對每個響應進行自動分析,包括情感分析、主題檢測和實體提取,可快速查看模式,避免陷入原始數據的海洋。
品牌自定義:專業版支持自定義徽標、品牌顏色和無限表單,企業版提供白標選項,使表單看起來像企業自己的產品。
數據聊天功能:用戶可以用自然語言查詢數據,如詢問人們最抱怨的問題、查看本月的積極反饋等,AI會分析所有提交內容並以通俗易懂的英語回答。
使用教程:
1. 構建表單並添加上下文:在幾分鐘內創建問題,然後添加知識庫,其中包含產品文檔、政策或常見問題解答。 AI將利用這些信息提出更智能、更具上下文感知的後續追問。
2. 分享表單並讓AI發揮作用:發送表單鏈接,上下文感知的AI會與每個受訪者進行自然對話,根據知識庫提出相關的後續追問,避免通用響應。
3. 通過AI聊天獲取即時洞察:用自然語言與數據對話,如詢問人們對某個功能的看法、查看本月的投訴反饋等,AI會分析所有提交內容並給出答案,幫助用戶快速做出決策。