ProhostAI是一款專為Airbnb、Hostaway和Guesty等平台的度假租賃房東設計的一體化AI助手。其核心功能是利用AI技術自動化處理房東日常工作,包括客人消息回复、維護、清潔安排及追加銷售等,幫助房東無壓力地擴大業務規模。產品背景方面,它得到了專業團隊的支持,如Y Combinator和Pear等。價格上,提供14天免費試用,之後的具體付費模式未詳細提及。產品定位是為度假租賃房東提供一站式解決方案,提昇運營效率和收益。其主要優點包括節省時間和精力,通過自動化任務減少人工操作;提高響應速度,24/7處理客人消息;增加收入,通過追加銷售將閒置夜晚轉化為額外收益;提供全面的管理視圖,方便房東在一個平台上管理所有房源。
需求人群:
["度假租賃房東: ProhostAI可以幫助他們自動化處理日常繁瑣的任務,如客人消息回复、維護和清潔安排,節省大量時間和精力,使他們能夠更專注於業務拓展和提升客人體驗。同時,通過追加銷售功能,將閒置夜晚轉化為額外收入,提高收益。", "清潔團隊:通過自動分配清潔任務和上傳清潔照片,清潔團隊可以更清晰地了解工作安排和進度,提高工作效率和質量。", "維護團隊:自動生成維護任務並分配給合適的人員,方便維護團隊及時處理問題,跟踪任務狀態,確保房源的正常運營。"]
使用場景示例:
一位擁有多處房源的房東,使用ProhostAI後,通過AI自動回复客人消息,節省了大量時間,同時利用追加銷售功能將閒置夜晚轉化為額外收入,提高了整體收益。
一家清潔公司與使用ProhostAI的房東合作,通過系統自動分配清潔任務和上傳清潔照片,提高了清潔工作的效率和質量,與房東建立了更穩定的合作關係。
一位新入行的房東,借助ProhostAI的AI指南手冊功能,快速為每個房源生成了詳細的指南手冊,為客人提供了良好的入住體驗,同時利用日曆管理功能輕鬆管理房源的預訂和清潔安排。
產品特色:
AI消息回复:基於房源信息、消息歷史和本地數據,即時生成AI建議回复,為房東提供快速準確的回复參考,節省回复時間並提升回复質量。
AI任務管理:自動從客人消息和評價中生成維護任務,自動分配給合適的團隊成員,並通過評論和照片跟踪任務狀態,確保任務高效完成。
清潔管理:自動安排周轉清潔,分配給合適的清潔人員,上傳帶時間戳的清潔照片,並創建清潔清單,保證清潔工作的規範和可追溯性。
AI評論處理:利用AI自動檢測評論中的可操作任務,並自動為客人撰寫評論,幫助房東及時處理客人反饋並維護良好的客人關係。
AI指南手冊:為每個房源生成定制的數字指南手冊,包含入住信息、房屋規則、當地提示等,借助AI輔助撰寫,為客人提供全面的入住指引。
AI自動回复:開啟自動回复模式,讓AI 24/7處理客人消息,根據需要智能升級問題給房東,不斷學習和改進回復效果。
追加銷售:自動檢測空閒夜晚,根據規則向客人發送追加銷售報價,如延遲退房、設備租賃或當地體驗等,將空閒夜晚轉化為額外收入。
日曆管理:提供桌面和移動多日曆視圖,可查看預訂、空閒時段、清潔和維護日期,支持單房源和多房源視圖切換,方便房東全面管理房源。
使用教程:
1. 註冊賬號:訪問ProhostAI官網,點擊註冊按鈕,填寫必要信息完成註冊。
2. 連接房源:在幾分鐘內連接Airbnb、Hostaway、Guesty等平台的房源列表。
3. 設置偏好:根據個人需求設置AI消息回复、任務分配、清潔安排、追加銷售等規則和偏好。
4. 開啟功能:根據需要開啟AI自動回复、追加銷售等功能,讓系統自動處理相應任務。
5. 管理房源:通過桌面或移動應用的日曆視圖,查看和管理房源的預訂、空閒時段、清潔和維護情況。
6. 查看報告:定期查看系統生成的報告,了解業務運營情況,如收益、任務完成情況等,根據報告調整策略。